Op 6 december 2004 wordt het nieuwe Financiecentrum te Mechelen officieel geopend in aanwezigheid van de heer Didier Reynders, Vice-Eerste Minister en Minister van Financiën bevoegd voor de Regie der Gebouwen, de heer Jean-Claude Laes, voorzitter van FOD Financiën en de heer en mevrouw Rudolf Van den Heuvel-Wallyn van Mechelen City Center (NV MCC).

De federale Financiediensten van Mechelen waren sinds lang verspreid over de binnenstad. Je kon ze terugvinden in een dozijn gebouwen, die veelal onaangepast waren aan de noden van een moderne administratie. De Regie der Gebouwen prospecteerde naar een alternatieve huisvesting met het oog op de centralisatie van de diensten en de mogelijkheid tot een goede dienstverlening naar de bevolking toe.

Sinds 1 augustus 2004 wordt het gebouw aan de Zwartzustersvest 24, eigendom van de NV MCC, gehuurd. Circa 370 ambtenaren zijn er vandaag gehuisvest.

Het Financiecentrum bevindt zich op loopafstand van het stadscentrum, in de nabijheid van het station en is goed bereikbaar via het openbaar vervoer. Het gebouw ligt aan de kleine Ring, met aan de voorzijde zicht op de Dijle en aan de achterzijde het zicht op het centrum van de stad met de Sint-Romboutstoren.

Het gebouw straalt prestige en efficiëntie uit. De gebruikte beglazing in de gevels bestaat uit zonnewerend glas. De combinatie van staal- en betonstructuur laat een vrije modulatie en een grote flexibiliteit toe. De kantoren zijn voorzien van verhoogde vloeren en verlaagde plafonds. Ze zijn volledig geacclimatiseerd via de nieuwste technieken en onderhoudsvriendelijke systemen. Het centrum is voorzien van een ondergrondse parkeergarage voor 80 voertuigen.

De creatie van een frontoffice laten alle individuele interacties met de klanten/belastingplichtigen op één centrale plaats toe. Dit biedt een hoge graad van privacy en verhoogt een efficiënte dienstverlening. Het onthaalcentrum laat een volledige scheiding met de backoffice (de kantoren op de verdiepingen) toe. De werkvloer werd flexibel ingedeeld met landschapskantoren, verplaatsbare datapaaltjes, ergonomisch meubilair, …

Een logistieke cel werd opgericht die garant staat voor:

• het generiek onthaal van 7u30 tot 18u00 (ook op permanentiedagen van registratie- en ontvangkantoren);
  

• het occasioneel onthaal in het onthaalcentrum,
  

• het beantwoorden van de operatorpost telefonie,
  

• het economaat van het gebouw en van de diensten.